Cómo un comprador líder en Latinoamérica aumentó las tasas de aprobación en más de 3 puntos porcentuales y redujo el uso de la 3DS en un 20% sin aumentar las devoluciones

Contexto

Comprador regional de comercio electrónico de primer nivel con un alto volumen de CNP y una fuerte presión para mejorar las tasas de aprobación. Cuenta con dos soluciones antifraude (externas e internas), ambas basadas en reglas, que no requieren aprendizaje automático y un gran esfuerzo de ingeniería para su funcionamiento y mantenimiento.

Desafíos iniciales

Las devoluciones de cargos están bajo control, pero las tasas de aprobación son bajas y los falsos positivos son altos

Uso excesivo de 3DS

Alta fricción y aumento de los costos para los comerciantes

Desafío

Mejore las tasas de aprobación y reduzca el uso de la 3DS mientras mantiene una baja tasa de devoluciones.

Soluciones

Implementamos GatekeeperX, nuestra solución de prevención del fraude en tiempo real, que sustituyó tanto al proveedor externo como al sistema interno.

-3 semanas

Resultados medibles

17 millones

Transacciones evaluadas por mes

100%

Cobertura de transacciones con tarjeta no presente (CNP)

USD 200K

Ingresos netos incrementales/mes

250ms

En latencia p99.9

100%

Disponibilidad